よくある質問
- 受取も代わりに行ってもらえないのですか？
- 役所の本人確認の意味もありますので、必ずご本人が行かなければなりません。 乳幼児でも同様です。
- 戸籍の代行取得を親子でお願いしたいのですが、家族の人数分の代行料金が必要ですか？
- 親子は通常同じ戸籍に載っていますので、同時に同じ種類の申請であれば１通で結構です。
- 住所変更していない運転免許証は本人確認書類として使えますか？
- 先に住所変更をしていただくか、健康保険証＋写真入の学生証（社員証）などで代用することになります。
- 受取の場所は変更できますか？
- お客様のお申込時にしていしていただいた場所へ申請に行きます。申請後の変更は出来ません。
当事務所では、横浜（関内）・川崎・厚木（本厚木）・小田原に対応しております。 - まだ有効期間が残っているパスポートを持っていますが、申請は出来ますか？
- 残りが１年未満であれば、「切替申請」という形で申請できますが、その際残りの期間は切捨てになり、旅券番号も変わります。（運転免許証の更新とは意味が異なります）切替により査証（ビザ）の有効期限が切れる場合がありますので、事前に切替時の対応を各国の在日大使館などへお問合せください。
- 代行をお願いするのにあたり、何を用意すればいいですか？
- お客様にご用意していただきたいものは、お写真と本人確認書類の原本（運転免許証など）と、
戸籍謄（抄）本になります。 （戸籍取得代行を頼まない場合のみ） - 写真は何でもいいのですか？
- 写真の寸法は誤差２ｍｍ程度と厳しく決められています。スピード写真の場合、申請時に却下されて撮り直しになった場合、出発に遅れることにもなりかねません。ですので、写真屋さんで撮ったものでお願いします。
- まだ有効期間中のパスポートをなくしたのですが、新しいパスポートを取ってもらえますか？
- 現在有効なパスポートをなくした場合は、ご本人がパスポートセンターに行き、「紛失届」を提出してください。
